Expédition

  • Toutes les commandes (au Canada et internationaux) seront prêts pour l'expédition dans les 1-10 jours ouvrables à compter de la date d'achat. Les commandes ne seront pas expédiées pendant le week-end ou les jours fériés.
  • Une fois la commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail avec un lien vers un numéro de suivi et vous pourrez suivre votre commande. Pour l'instant, nous expédions avec Postes Canada seulement et les tarifs sont fixés par eux.

ERREUR D'OPTION D'EXPÉDITION À LA CAISSE

Ça arrive! Si par erreur, à la caisse, vous avez choisi de récupérer votre commande à Gatineau mais que vous vivez trop loin pour l'obtenir, veuillez nous envoyer un courriel dès que possible, sinon nous supposerons que vous irez chercher votre commande. Vous avez 2 options:

1. Payer pour l'expédition en nous envoyant un Virement Interac "Interac e-transfer" (nous vous ferons savoir le prix par e-mail) :

email: contact@golden47apparel.com
question de sécurité: favourite store
réponse: golden47
message au contact: numéro de commande

2. Annuler votre commande en nous envoyant un e-mail dans les 30 jours à compter de la date d'achat et vous serez remboursé le montant payé. Si vous ne nous communiquez pas votre décision dans les 30 jours suivant la date d'achat, un crédit sera émis pour le montant que vous avez payé. Vous pouvez utiliser ce crédit à tout moment sur notre site et il n'y a pas d'expiration.

ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK

  • À certains moments, il se peut qu'un article en particulier soit très demandé et c’est pourquoi un de vos articles pourrait ne pas être en stock. Si tel est le cas, vous en serez avisé dans les plus brefs délais. Vous pouvez choisir un autre article ou annuler votre commande et vous faire rembourser de la même manière que vous avez payé.

  • Si vous ne nous communiquez pas votre décision dans les 30 jours suivant la date d'achat, un crédit vous sera émis pour le montant que vous avez payé. Vous pouvez utiliser ce crédit à tout moment sur notre site et il n'y a pas d'expiration.

Merci de magasiner avec nous ❤️